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客戶關係管理服務解決方案
CRM客戶關係管理平台
納入跨通路Text、Video渠道整合，並⽀援In/Outbound Blending業務，對於設計差異化服務，或銷售最適化產品提供最佳幫助。
In/Outbound CTI Platform
繁複的In/Outbound⾏為引發數千種值機狀態組合，能胃納每⽇數萬通Queue，且不間斷處理著狀態更迭，是話務中⼼最需要的保障。
Omni Channel
數位創新推動了接觸的⾏為進化，將個別不同特性的渠道，在兼備服務與風險前提下，完善的結合進入客⼾旅程。
多媒體通知中心
運⽤零碎時間，與線上線下⾏為交替完成⾦融服務已成為趨勢，資訊閱覽不再受限載具，渠道也不再被簡訊綑綁。
Workflow
擺脫依賴⼈⼯建案、查詢及處理，整合⾃動化作業，並將主導權還給客⼾才是王道。
社媒行銷及新科技應用解決方案
LINE官方帳號
行銷與服務應用
全台⽤量第⼀社群媒體指定技術夥伴 x 專屬全台消⾦龍頭銀⾏SI系統商，將為企業快速打造具⾼辨識度LINE官⽅帳號，並導入成功經驗，協助企業精準投放各類事件化⾏銷及產品資訊。
