阿甘科技長期經營客戶關係管理領域，尤其提供金融業客戶眾多創新性的產品、系統及整合服務。
合作過客戶包含中國信託、國泰、凱基、王道...等大型金融業，範圍涵蓋多渠道通路、數位化客戶服務、作業後送流程及數據分析等，對資訊整合及服務管理有最新及最佳經驗。
20年以上的Call Center經驗，且多次與GENESYS、AVAYA等全球大廠合作整合，打造出業界第一同時具有完善功能且穩定度高的CTI Platform，為企業減輕人力負荷。
跨世代的多通路服務平台，納入最新360度客戶Single View、跨通路Contact Record整合，及文件數位化三大構面，對於預測客戶行為或銷售最適化產品皆提供最佳幫助。
不論是智能機器人或客服真人，或是社群媒體通路LINE及FB，都能整合在此平台上，提供企業及消費者最即時且滿意的文字互動過程。
協助企業建置多媒體數位通路，規劃最佳化客戶體驗流程，並收集客戶行為勾勒客戶畫像，提升企業內外部客戶滿意度及銷售、效率等指標。
阿甘科技為LINE官方指定技術合作夥伴，運用LINE Business Connect、Customer Connect及CLOVA的各項服務，完整整合至企業的服務及行銷流程，創造全新且安全的客戶體驗。
提供客戶和企業去中間化的直通互動，讓文件或圖檔的傳送數位化、便利化及透明化，打造出無縫銜接流程。
可於平台同時發佈多個企業行銷活動，並讓潛在客戶可藉由平台清楚活動內容、完成線上登錄、隨時查詢門檻符合狀況及贈品回饋進度。
